Gizlilik Politikası

Giriş

Cüzdanınızda Harmoni olarak kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği önceliklerimiz arasındadır. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken topladığımız, işlediğimiz, sakladığımız ve paylaştığımız kişisel verilerinizle ilgili uygulamalarımızı açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu politika, web sitemiz, mobil uygulamalarımız, etkinliklerimiz ve diğer tüm dijital ve fiziksel etkileşim kanallarımız aracılığıyla toplanan bilgileri kapsamaktadır. Hizmetlerimizi kullanmadan önce bu politikayı dikkatlice okumanızı öneririz.

Topladığımız Veriler

Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Hesap oluşturma ve yönetimi: İsim, e-posta adresi, telefon numarası, iletişim tercihleri.
• Kurs kayıtları ve ödemeler: Ödeme bilgileri, fatura adresi, kurs tercihleri, geçmiş kayıtlar.
• İletişim formları: İsim, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj içeriği.
• Anketler ve geri bildirimler: Demografik bilgiler, tercihler, hizmetlerimiz hakkında görüşleriniz.
• Web sitesi kullanımı: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, tıklama verileri, gezinme geçmişi, çerezler.

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

Web sitemizi veya mobil uygulamalarımızı kullandığınızda, aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

• Kullanım istatistikleri ve etkileşim verileri
• Cihaz türü, işletim sistemi ve tarayıcı bilgileri
• IP adresi ve yaklaşık konum bilgileri
• Referans URL'leri (sitemize nereden geldiğiniz)

Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

• Size hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İzniniz olması durumunda, pazarlama iletişimleri göndermek

Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, bulut depolama sağlayıcıları, e-posta hizmetleri gibi hizmetlerimizi yürütmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraflar.
• Yasal gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek, haklarımızı korumak veya yasaların gerektirdiği durumlarda.
• İş ortakları: Onayınız olması durumunda, belirli programlar veya hizmetlerde işbirliği yaptığımız iş ortaklarımız.

Kişisel verilerinizi satmıyor veya kiralamıyoruz. Pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşım yalnızca açık onayınız olması durumunda gerçekleştirilir.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanmaktayız. Bu teknolojiler, site işlevselliğini sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site kullanımını analiz etmek için kullanılmaktadır.

Kullandığımız çerez türleri şunlardır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerini sağlamak için gereklidir.
• Performans çerezleri: Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.
• İşlevsellik çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamamızı sağlar.
• Hedefleme çerezleri: İlgi alanlarınıza göre içerik sunmak için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilir veya sınırlayabilirsiniz. Ancak bu, sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanmaktayız. Bu önlemler arasında şunlar bulunur:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
• Veri erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Fiziksel ve elektronik güvenlik önlemleri

Ancak, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını unutmayın. Verilerinizi korumak için tüm makul çabayı göstermekle birlikte, mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.

Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilerinize erişim ve bunların bir kopyasını talep etme
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesini sınırlandırma
• Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın kullanılan bir formatta alma
• Veri işlemeye itiraz etme
• Otomatik karar alma süreçlerine itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altındaysanız, bu siteyi ebeveyn veya vasi gözetiminde kullanmanız gerekmektedir.

18 yaşın altındaki bir çocuğa ait kişisel verileri topladığımızı fark edersek, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için gerekli adımları atacağız. Böyle bir durumda lütfen bizimle iletişime geçin.

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacak veya size doğrudan bildirim göndereceğiz. Her zaman en güncel politikayı web sitemizde bulabilirsiniz.

Bu politika hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçin:

E-posta: bilgi@cuzdaninizdaharmoni.com
Telefon: +90 (212) 555 6789
Adres: Atatürk Caddesi No:56, Kadıköy, İstanbul